Die Energieversorgung (Strom, Wasser, Fernwärme und Gas) im Versorgungsgebiet vom Kanton Basel-Stadt sicherstellen. Das Verteilnetz überwachen und steuern, Netzstörungen lokalisieren und den Netzaufbau veranlassen. Telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegennehmen und speditiv Massnahmen einleiten. Bei Energieausfällen verschiedene Instanzen wie Kunden, interne Fachstellen, andere Stadtwerke, Behörden etc. informieren und die Behebung begleiten. Diverse Dokumentationen, Statistiken etc. führen und pflegen.