Als Sachbearbeiter im Netzkundenservice hast du eine Vielzahl von Aufgaben. Du bearbeitest allen Anfragen unserer Kunden und Kommunen für einen Stromanschluss (Baustrom). Wir bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Aber wie würde das genau aussehen? Kundenbetreuung: Du begeisterst unsere Kunden durch deine Kundenorientierung mit dem Fokus auf hohem Servicestandard und bearbeitest allen Anfragen von Kunden für einen Stromanschluss (Baustromanschlüsse) und sprichst Empfehlungen für die verschiedenen Varianten aus. Je nach Variante bekommt der Kunden von dir eine Übersicht der Abrechnungsvarianten und du übernimmst die Koordination der erforderliche Systemseitige Erfassung von Netzanschlussverträge. Die Erfassung und Pflege von technischen Daten und Dokumente, sowie die Erstellung von Berichten gehören ebenso zu deinen Aufgaben. Du stellst sicher, dass alle Baustromzähler den Monteuren zur Verfügung stehen, und erfasst deren Rückgabe im System. In den Zeiten, wo wenig Nachfrage an Baustromanschlüsse besteht, unterstützt du unser Service Center bei der Beratung von Kunden. Bindeglied und Kommunikation: Du fungierst als Schnittstelle zu unseren Kunden und externen Partnern. Die Koordination von internen und externen Kommunikationsaktivitäten und weitere allgemeine administrative Aufgaben runden dein Tätigkeitsfeld ab.