Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d)
16.12.2024
Stadtwerke Heidenheim AG
Heidenheim an der Brenz
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d)
Heidenheim an der Brenz
Aktualität: 16.12.2024
Anzeigeninhalt:
16.12.2024, Stadtwerke Heidenheim AG
Heidenheim an der Brenz
Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden im Bereich des Forderungsmanagements
Schnittstelle zu externen Dienstleistern
Einleitung und Überwachung von Mahnverfahren sowie Ratenzahlungsvereinbarungen
Betreuung von Gerichts- und Zwangsvollstreckungsverfahren
Klärung und Abstimmung von Debitorenkonten
Regelmäßige Berichtswesen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur/m Rechtsanwaltsfachangestellten oder eine entsprechende kaufmännische Ausbildung
Organisationsgeschick und Freude am selbstständigen Arbeiten
Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Soziale Kompetenz wie Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Organisationstalent, Diskretion und Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie eine selbständige, engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
Berufsfeld
Energieerzeugung & Versorgung
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Rechts-/Steuerwesen
Assistenz
Bundesland
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