Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Privat- und Gewerbekundenbereich
11.04.2025
EWR GmbH
Remscheid
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Privat- und Gewerbekundenbereich
Remscheid
Aktualität: 11.04.2025
Anzeigeninhalt:
11.04.2025, EWR GmbH
Remscheid
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Privat- und Gewerbekundenbereich
Aufgaben:
Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Beratung der Kunden zu den Produkten der EWR und Abschluss von Sonderverträgen
Detaillierte Änderungen in Bezug auf Tarifierung, Zählerzusammenlegung, Gutschriften, Nachberechnungen, Abschlägen
Erläuterungen zu Abrechnungen, Debitorenkonten, Zahlungsmodalitäten, Verbräuchen
Umzugsbearbeitung
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundeninformations- und Abrechnungssystems sowie des CRM-Tools
Qualifikationen:
Ihre Begeisterung, Lösungswege zu finden, bringt Sie und unsere Kund*innen weiter. Dabei trägt Sie Ihre ausgeprägte Fähigkeit, klar zu kommunizieren und Ihre Erfahrung, serviceorientiert zu handeln. Sie nehmen gerne alle mit ins Boot und sind ein Teamplayer?
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Forderungsmanagement oder der Kundenberatung im Energiesektor
Sicherer Umgang mit dem Abrechnungssystem SAP/IS-U und Office-Anwendungen
Starke Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation
Ausgeprägte Kontaktstärke sowie exzellente Ausdrucksfähigkeit
Flexibilität und Spaß an der Teamarbeit
Hohe Problemlösefähigkeit
Berufsfeld
Energieerzeugung & Versorgung
Energieversorgung, Energiehandel
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Bundesland
Standorte