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Analyst / Vertriebssteuerer/in für BELKAW25 (m/w/d)
Bergisch Gladbach
Aktualität: 14.06.2024

Anzeigeninhalt:

14.06.2024, Bergische Licht-, Kraft- und Wasserwerk (BELKAW) GmbH
Bergisch Gladbach
Analyst / Vertriebssteuerer/in für BELKAW25 (m/w/d)
Ansprechpartner und Koordinator für Analytik (Vertrieb, Operations, Kundenservice) sowie Sicherstellung eines abgestimmten und einheitlichen Vorgehens Konzeption- und Bereitstellung managementtauglicher KPI-Dashboards zur Steuerung des Geschäfts und Ableitung von Verbesserungs- und Handlungsbedarfen Unterstützung der Fachbereiche bei der Entwicklung, Validierung und Priorisierung von Maßnahmen durch Auswertungen und Analysen Durchführung einer Vertriebssteuerung unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Zielsetzungen Definition und Konzeption von Kennzahlen, Reportings- und Dashboards und Dokumentation der abgeleiteten Definitionen und Prozesse Priorisierung und Bewertung von Business-Anforderungen Sicherstellung einer Qualitätssicherung in Bezug auf die bereitgestellten Daten und Reportings Identifikation benötigter Datenquellen, Harmonisierung heterogener Datenstrukturen (z.B. Excel, ISU, lima, CRM) und Abbildung dieser in Dashboards und Reportings mittels geeigneter Visualisierungstools (z.B. Qlik) Interpretation von Daten und Ableitung von Verbesserungspotentialen in Bezug auf Geschäfts-, Kunden- und Systemprozesse Bereitstellung strukturierter Kundendaten zur Durchführung von Dialog- und Marketingmaßnahmen Aufbereitung und Kommentierung von Kennzahlen und Daten für (Regel-)Meetings auf Management- und Top-Management-Ebene Identifikation fachlicher Anforderung zur Weiterentwicklung von Datenstrukturen sowie des für Analysen und Reporting benötigten, IT-seitigen Instrumentariums Die Unterstützung der Geschäftsführung und den operativen Fachbereichen, um die Geschäfte effektiv und effizient zu gestalten Identifikation von - aus fachlicher Sicht - systemischen Schwächen und Formulierung von fachlichen Anforderungen zur Weiterentwicklung von Prozessen und IT-Systemen (z.B. lima, CRM, Qlik...)
Erfahrung im Aufbau (automatisierter) Reportings und Dashboards Hohes Verständnis für heterogene, verteilte Datenstrukturen Erfahrung in der Priorisierung, Bewertung, und Übersetzung fachlicher KPI-Anforderungen in konkrete Auswertungen, Reportings und Kennzahlen Erfahrung in der Analyse von Massendaten aus System-, Kunden-, und Geschäftsprozessen im Privatkundensegment oder Industrien mit vergleichbaren Prozesslandschaften (z.B. Telekommunikation oder Versicherungen) Weiterführende Kenntnisse des MS-Office-Pakets, Expertenkenntnisse in MS-Excel Sicherer Umgang mit Analyse Software wie Business Warehouse (insbesondere Business Explorer Analyzer und Query Designer) sowie Software zur managementtauglichen Visualisierung von Daten wie Qlik/Tableau

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