Stadtwerke Zweibrücken GmbH
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16.04.2024, Stadtwerke Zweibrücken GmbH
Zweibrücken
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Umfassende Betreuung von Privat- und Gewerbekunden in allen Fragen zu Produkten, Tarifen und Preisen von der Akquisition bis zum Vertragsabschluss
Stammdatenpflege, Vertragsverwaltung und Abschluss von Versorgungsverträgen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Strukturen sowie Übernahme von Sonderaufgaben
Zentrale Telefondienste und Postabfertigung
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
Kenntnisse in dem Programm Schleupen VA sind vorteilhaft
Umfassende PC-Kenntnisse (MS-Office)
Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Hohes Maß an Kundenorientierung, Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit
Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Fremdsprachenkenntnisse
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Energieversorgung, Energiehandel
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Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
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